Mediasi Dengan GM Telkom Jogja Tentang FUP dan Informasi Layanan Indihome

Discussion in 'Internet Service & Networking' started by pondokgue, Feb 20, 2016.

  1. pondokgue

    pondokgue Member

    Joined:
    Jan 26, 2014
    Messages:
    120
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    18
    Google+:
    Balada FUP dan Disinformasi Layanan Indihome – Beberapa waktu yang lalu, banyak orang dikagetkan dengan adanya Berita yang menyatakan bahwa layanan Indihome oleh Telkom akan dibatasi oleh FUP dan tidak Unlimited. Saya sendiri merasa kaget dengan berita ini, karena setahu saya waktu melakukan pemasangan jaringan Indihome tidak ada pembatasan penggunaan.

    Ketika membaca dan mengamati apa yang beredar, banyak sekali orang yang menyatakan bahwa Indihome telah membatasi akses mereka dengan menurunkan kecepatan layanan jika pengguna telah mencapai batas FUP yang telah ditentukan. Setelah membaca semua komen yang ada, ada beberapa hal yang terlintas dalam benak saya. Pertama, apakah ketika batasan FUP telah tercapai 300 GB kecepatan internet pengguna yang awalnya 10MBps menjadi 512Kbps seperti paket data Unlimited yang ada pada Smartphone?. Kedua, bagaimana sebenarnya sistem kerja FUP yang diterapkan oleh Indihome?

    Untuk menjawab dua pertanyaan itu, saya mencari artikel yang lebih relevan dan merasa kurang dengan artikel yang ada. Sampai akhirnya minggu lalu Komunitas Blogger Jogja melakukan mediasi dengan pihak Telkom Wilayah Jogja untuk mendapatkan jawaban yang pas dan kebetulan juga, kami disambut dengan baik bahkan langsung ditemui oleh General Manager (GM) Telkom. Setelah mengobrol panjang lebar, ada beberapa kesimpulan yang saya terima mengenai kebijakan baru ini yang akan jelaskan pada point dibawah ini.
    FUP Tidak Membatasi Pengguna
    [​IMG]
    Ada beberapa point yang kami bahas ketika berkunjung di Plaza Telkom Jogja kemaren, diantaranya yaitu masalah kebijakan FUP yang mulai diterapkan untuk mengurangi penggunaan berlebihan oleh heavy user yang menyalahgunakan penggunaan Indihome dengan melakukan komersialisasi dengan menjual password kepada orang lain, sehingga mencapai batasan yang melampaui batas wajar. Sedangkan untuk user yang hanya menggunakan Indihome dirumah, batasan FUP 300 GB sudah lebih dari cukup untuk melakukan banyak hal. Selain itu, jikapun pengguna sudah melebihi batas FUP 300 GB ternyata kecepatan Indihome tidak otomatis ke kecepatan terendah seperti pada iming-iming Unlimited pada pembelian data Smartphone, melainkan masih stabil di kecepatan 7.5 Mbps, dan menurut saya itu masih kecepatan yang cukup kencang untuk pemakaian wajar.
    [​IMG]
    Penjelasan dati telkom dan infografis yang tersedia sudah menjawab dua pertanyaan yang mengganggu pikiran saya. Jika memang demikian, maka FUP sebenarnya tidak merugikan untuk pengguna dan juga bisa menjadi evaluasi bagi pihak telkom untuk mendeteksi siapa dan dimana saja Heavy User tersebut.

    Pembicaraan lain pada mediasi ini yaitu tentang adanya kenaikan harga yang banyak mengejutkan banyak pihak, karena pada tagihan bulan februari, pembayaran paket Indihome 10 Mbps menjadi 440.000. Menjawab hal ini, pihak telkom menjelaskan bahwa mulai bulan ini sudah tidak ada harga promo dan semua harga disamakan untuk semua pengguna. Nah, jika tagihan kalian lebih dari ini dengan paket yang sama, bisa jadi karena pada pemasangan awal saat promo, kalian memilih fasilitas Full Channel dan Add-On lainnya. Jadi, secara pribadi saya sudah merasa puas dengan penjelasan langsung dari pihak telkom.

    —————————————-

    Namun sayangnya, belum semua wilayah tercover jaringan Fiber Optic, di Jogja sendiri khususnya, meski di beberapa titik sudah ada Kabel Optik, tapi sampai saat ini belum bisa digunakan karena memang belum diaktifkan. Seperti di daerah Jl Parangtritis tempat kantor saya Al-Mujtaba Tour and Travel yang sampai saat ini belum bisa menggunakan Indihome meski di depan rumah sudah tersedia Kabel Optic. So? Bagaimana ditempat kalian? [​IMG]

    source: https://pondokgue.com/2016/02/balada-fup-dan-disinformasi-layanan-indihome.html
     
    KangAndre likes this.
  2. wrep17

    wrep17 Well-Known Member

    Joined:
    Sep 26, 2015
    Messages:
    1,325
    Likes Received:
    246
    Trophy Points:
    63
    Google+:
    Semarang aja tidak semuanya dapet coverage :3 , msak harus nunggu beberapa orang masang baru dapet :(
     
  3. AmriMF

    AmriMF Member

    Joined:
    Jan 31, 2015
    Messages:
    425
    Likes Received:
    49
    Trophy Points:
    28
    Google+:
    Kalaupun FUP masih 7.5 MBPS itu lebih dari cukup, saya masih 3 MBPS juga bersyukur banget, di luar sana banyak temen2 yang masih sudah koneksi internetnya
     
    Last edited: Feb 20, 2016
  4. KangAndre

    KangAndre Member

    Joined:
    Jan 25, 2014
    Messages:
    10,244
    Likes Received:
    2,714
    Trophy Points:
    413
    Punya saya hanya 1mb nggak ada masalah meskipun dipakai seluruh keluarga (Laptop, hp, tab) padahal bukan FO.
    Saya setuju, bagi yang "nakal" dijewer agar nggak mengganggu yang lain :D
     
  5. yungga19

    yungga19 Active Member

    Joined:
    Nov 28, 2015
    Messages:
    1,455
    Likes Received:
    85
    Trophy Points:
    48
    Menghindari download upload dan streaming berlebihan untuk menangkal pembajakan juga gan ,.. tapi 300gb untuk rumah tangga sangat cukup
     
  6. rakiwen

    rakiwen Member

    Joined:
    Feb 11, 2016
    Messages:
    576
    Likes Received:
    47
    Trophy Points:
    28
    Hehehee... skrg banyak pinter... tp suka minteri orang lain...
     
  7. pondokgue

    pondokgue Member

    Joined:
    Jan 26, 2014
    Messages:
    120
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    18
    Google+:
    iya kang, kalo yang belum tercover memang minimal ada 3 sampai 4 orang di satu lokasi, baru bisa tarik kabel.. :D
    sabaar yaa..

    iya, je..
    punyaku juga dipake 8-10 orang perbulan gak pernah sampai 300 GB.. :D

    hihihi
    bener bener, masa dia pasang Indihome, dipassword, terus kalo ada yang mau pake beli dulu 10rb/jam gitu.. :(
    yups, sangaat sangaat cukup bangeeet om..
    minteri orang lain gimana ini maksudnyaa mas? :)
     
  8. wrep17

    wrep17 Well-Known Member

    Joined:
    Sep 26, 2015
    Messages:
    1,325
    Likes Received:
    246
    Trophy Points:
    63
    Google+:
    Yang penting jangan sampai janji janji manis doang
     
  9. pondokgue

    pondokgue Member

    Joined:
    Jan 26, 2014
    Messages:
    120
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    18
    Google+:
    selama pake, alhamdulillah ga ada janji manis kok kang..
    cuman ya itu, pihak telkom kurang komunikatif aja kepada pengguna, jadi ada disinformasii.. *flying*
     
  10. Wandi suwandi

    Wandi suwandi Member

    Joined:
    Nov 21, 2015
    Messages:
    104
    Likes Received:
    13
    Trophy Points:
    18
    Di tempat ane Banyak yang Ngeluh Kabel FO Tapi kualitas KO banyak yang sering ganguan atau lebih tepatnya lagi Banyak RTO (Request Time Out) kalo di daerah aden ajeng gimana bagus ndak ?
     
  11. pondokgue

    pondokgue Member

    Joined:
    Jan 26, 2014
    Messages:
    120
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    18
    Google+:
    ditempat ane jarang Down om..
    :D
    lancaaar jayaaa..
     
  12. sepakbola

    sepakbola Member

    Joined:
    Jul 31, 2015
    Messages:
    37
    Likes Received:
    1
    Trophy Points:
    8
    dari segi pelayanan telkom udah lebih baik dari beberapa tahun kebelakang, dikampung ane juga udah ga sering down kaya dulu. semoga kedepannya bisa lebih bagus lagi :D
     
Loading...

Share This Page