[ASK] Layanan Hosting Dimatikan Secara Sepihak

Hahaha.. mau main belum sempat kesana mas,, main lah ke ane punya kandang.

 

Nah jangan sampe ngalamin dah jeng....

 

saya belum pernah pernah ngalamin, yang jelas sakit hati dah karena di TOS-nya nggak tertera di web -_-.

Yang saya lakukan jika dalam posisi mas :

1. Komunikasi dengan supportnya, atau membuat tiket yang mempertanyakan kenapa kita di suspend.
2. dan kalau anda tidak bersalah sesuai kebijakan minta uangnya kembali,
3. jika tetap di mau mengembalikan uangnya minta bakup filesnya,
4. dan kalau mereka tidak mau mengembalikan membuat review setelah menggunakan hosting mereka secara otomatis jika jelek maka banyak orang yang tidak jadi membeli di layanan hosting tersebut.

 

Masalah suspend memang kewenangan hoster, tapi pasti ada sebab musabab nya mas...

Kalau hoster yang bertanggung jawab, pasti tidak akan me suspend tanpa alasan. sebaiknya dikomunikasikan dengan CS nya disana..

 

syukur alhamdulilah saya blm pernah mengalaminya mas

 

Kayaknya sekarang ada solusi bagus deh http://www.gignode.com. jadi kalau ada komplain, tinggal kemari aja

 

Yup bener banget den

 

kalo ane langsung cabut aja daripada pusing mikirin...,,tapi saya juga sih kalo sisa kontrak masih panjang

 

Maksudnya dimatikan itu di suspend atau di terminated ?

Biasanya hoster akan suspend (apabila mengganggu kinerja server) dan setelah itu di info ke pelangganya.
Kalau sampai terminate seharusnya pelanggan sudah dapat warning berkali kali dan masalah biasanya pelanggaran entah itu hak cipta, spam atau pelanggaran lainnya (ini pasti ada di ToS).

Karena tetap pada dasarnya hosting adalah resource satu server dipakai bersama sama dengan pelanggan lain.