HYPERNET – Persaingan bisnis layanan Internet Service Provider (ISP) semakin ketat dan meningkat setiap tahunnya. Sebagian besar memilih bermain di pangsa corporate atau perusahaan. Untuk mendapatkan hati calon pelanggan, para ISP pun melakukan diferensiasi terhadap produk serta layanannya. Namun, ada banyak pengguna ISP yang terbuai dengan penawaran di awal tanpa mememikirkan jangka panjang. Sehingga, timbul beberapa permasalahan yang muncul yang dikeluhkan oleh pelanggan. Hypernet, sebagai salah satu layanan ISP Jakarta untuk perusahaan di Indonesia, tentu tidak ingin calon pelanggannya akan menyalahkan layanan ISP secara sepihak saat timbul masalah pada layanannya. Karena itu, bagi pengguna sangat penting untuk menanyakan beberapa pertanyaan mendetail sebelum memilih ISP. Berikut adalah pertanyaan terkait dengan layanan internet yang harus ditanyakan: Apakah ada syarat dan ketentuan mengenai informasi biaya berlangganan? Sebagian besar ISP yang membuat penawaran berkaitan dengan biaya tentu mencantumkan syarat dan kenteuan. Hal ini seringkali dilupakan oleh pelanggan untuk menanyakan mendetail kepada pihak penyedia layanan. Akibatnya, calon pelanggan merasa kecewa karena informasi yang diterima tidak jelas dan simpang siur hingga membuat pelanggan merasa tertipu. Untuk mengatisipasi kesimpangsiuran informasi tersebut, ada baiknya calon pelanggan mengkonfirmasi lewat call center ataupun website layanan ISP sebelum melakukan persetujuan kepada tim marketing. Apalagi jika Anda pelanggan ISP untuk perusahaan, baik itu startup atau perusahaan besar yang akan pindah layanan ISP. Jangan sampai biaya membengkak saat waktu penagihan tiba. Berapa lama waktu instalasi yang dibutuhkan pihak ISP? Kejelasan waktu instalasi yang tepat tentu dibutuhkan semua pengguna ISP. Tidak sedikit pelanggan yang mengeluh karena teknisi yang telah dijadwalkan tidak kunjung datang atau mengulur waktu karena kekurangan SDM. Alasan ini tentu tidak bisa diterima oleh pelanggan ISP untuk perusahaan. Sebab, akan berpengaruh terhadap kinerja karyawannya dan waktu instalasi perusahaan yang tidak sebentar. Karena itu, pihak Hypernet memberikan jaminan untuk pemasangan tepat waktu karena memiliki SDM yang tersebar dibeberapa kota besar di Indonesia dan berpengalaman. Agar lebih aman, yuk dibaca juga cara Lindungi Jaringan WiFI Perusahaan Anda. Bagaimana layanan yang diberikan kepada pelanggannya? Semakin banyak pelanggan yang menggunakan satu perusahaan ISP, sebagian besar pelayanan kepada pelanggan pun turut menurun. Misalnya, keluhan terkait dengan putusnya jaringan atau kecepatan internet yang tidak stabil. Ketika terjadi gangguan tersebut, pelanggan pasti akan menghubungi customer care. Beberapa pelanggan mengeluhkan lambannya respon terhadap keluhan yang telah dilaporkan bahkan tidak sedikit yang merasa dilempar-lempar dalam ketidakjelasan. Tentu hal ini tidak ingin didapatkan dari layanan ISP yang Anda gunakan, bukan? Sumber lucky sucipto, Apr 11, 2017 #1 ariswin Member Joined: May 24, 2014 Messages: 22 Likes Received: 2 Trophy Points: 8 Klo sy setia pake indihome ariswin, Apr 11, 2017 #2 mlxjakarta Active Member Joined: Jan 4, 2016 Messages: 1,584 Likes Received: 72 Trophy Points: 48 hypernet ga nyediakan paket internet buat rumahan ya mlxjakarta, Apr 11, 2017 #3 lucky sucipto Member Joined: Jan 18, 2017 Messages: 27 Likes Received: 1 Trophy Points: 8 Untuk saat ini masih untuk keperluan bisnis lucky sucipto, Apr 12, 2017 #4 (You must log in or sign up to reply here.) Show Ignored Content Loading... Similar Threads - Tips Berlangganan Internet Tips Pilih Laptop di Bawah 10 Jutaan untuk Pelajar Aktif andiharamain, Dec 31, 2021, in forum: Computer Replies: 1 Views: 2,111 egihrsn Jul 18, 2023 Mau Kirim File Besar untuk Tugas Berat? Lakukan 4 Tips Ini andiharamain, Nov 20, 2021, in forum: Computer Replies: 1 Views: 1,680 blackking Nov 22, 2021 Tips Membeli dan Cara Memilih Laptop untuk Kerja Dari Rumah Agreside, Feb 27, 2021, in forum: Computer Replies: 2 Views: 1,901 andikasa Mar 1, 2021 Tips Memilih Laptop untuk Pekerja Kantoran dan Pelajar Agreside, Feb 20, 2021, in forum: Computer Replies: 0 Views: 1,443 Agreside Feb 20, 2021 Tips Membersihkan Laptop Dari Debu dan Virus Covid-19 Agreside, Feb 16, 2021, in forum: Computer Replies: 0 Views: 1,312 Agreside Feb 16, 2021 Share This Page Tweet Log in with Facebook Log in with Twitter Your name or email address: Do you already have an account? No, create an account now. Yes, my password is: Forgot your password? Stay logged in